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Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2025


1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Ventara es una plataforma propiedad de la Sistemas Intuitivos S.A de C.V.
Sistemas Intuitivos S.A. de C.V. (“Ventara”), con domicilio en la ciudad de Torreón, Coahuila, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios:
– Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de celular y Whatsapp).
– Información de facturación y pago.
– Datos comerciales y fiscales de su empresa (nombre comercial, giro de la empresa y datos fiscales requeridos para emitir factura por el uso de nuestros servicios).
– Datos de uso del sistema, cualquier información generada por el uso de la plataforma (interacciones, historial de actividad, etc.).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
– Proporcionar y operar los servicios de Ventara.
– Gestionar facturación y pagos.
– Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
– Enviar notificaciones sobre cambios en el servicio, nuevas funcionalidades o promociones (cuando el usuario haya otorgado su consentimiento).
– Cumplir con obligaciones legales y normativas.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS
Ventara no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
– Procesadores de pago (Mercado Pago) para la gestión de cobros.
– Proveedores de almacenamiento en la nube ( AWS, Google Cloud).
– Proveedores Autorizados de Certificación de CFDI (Finkok).
– Autoridades fiscales o legales cuando sea requerido por ley.

5. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a soporte@ventarapos.com.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Ventara implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web.

8. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en soporte@ventarapos.com o en nuestro sitio web www.ventarapos.com.

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